前几天网购了一个翻页笔。

功能很强大：支持蓝牙、USB-A、USB-C（也就是 Type-C）三种连接方式，激光，控制鼠标等功能。

特别的，这个品牌还有官网，开发了支持 Mac 系统的软件，能够自定义按键功能，增加放大镜等等功能。

一看就是有自己研发团队的公司，而且在看公司地址，还是上海浦东的。

东西的价格不便宜，立刻下单。几天之后很快到货。

东西拿到手上很高级，功能确实很强大。

我都能想象出，拿着这么高端的翻页笔，讲起 PPT 去进行述职，也凭空增加了几份帅气。

可惜，很快发现它有个问题：USB-C 的接口不能用。试了好几台电脑、手机、平板。

蓝牙和 USB-A 的接口正常使用，十分顺畅。

本来想着几天之后出差去述职，正好用上。

现在东西有些微瑕，心中又点膈应。找到店铺的售后，售后也没见过这种问题，来回换货时间上又来不及，让我问问公司的售后。

这家翻页笔公司的网页信息很全。售后支持“15天无理由退换，365 天只换不修”的服务。

有看了看公司维修部的地址，离我工作的地点也不远，也就一个小时多的路程。

拨打官网上的电话，很快拨通，按 0 转人工。是一个男士的声音。

我说明了情况，对方略一思考，表示：可能是物理层面的问题。说：“直接找店家退换货好了，我们的经销商都支持’ 15 天无理由退换’。”

我说：”我 4 天后就要出差，出差就要用它，退换货估计来不及了”。

对方说了把东西快递到他们维修部，收到后尽快寄回来的办法。甚至，还给了自己的私人电话，表示可以寄给他，他亲自拿到维修部，加急处理。